本次販售已結束,感謝熱情支持!
售後服務說明
感謝您選購本店商品，我們致力於提供優質的產品與貼心的服務。
若您在收到商品後遇到任何問題，請依以下方式聯繫我們，我們將盡快為您處理。
一、商品驗收
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收到貨時請務必開箱錄影存證，以保障您的權益。
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請於 3 日內檢查商品外觀及數量是否正確。
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若有瑕疵、破損或與訂單不符，請立即拍照並聯繫客服。
二、換貨政策
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商品需保持全新、未使用、完整包裝（含附件、說明書、贈品等）。
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個人化商品、特價商品或易腐壞品恕不接受換貨（除非商品本身瑕疵）。
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請於收到商品後 5 日內 提出換貨申請，逾期恕不受理。
三、客服聯繫方式
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客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）
四、注意事項
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因顯示器設定或拍攝光線不同，商品顏色可能略有差異，屬正常現象。
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換貨寄回前，請務必與客服確認，以免影響您的權益。
再次感謝您的支持與信任，祝您購物愉快！
活體植物售後服務說明
感謝您選購本店的活體植物，我們會在出貨前精心檢查與妥善包裝，確保植物健康、完整地送達您手中。為保障您的權益，請您詳閱以下售後服務條款：
一、商品驗收
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收到貨時請務必全程開箱錄影存證，以便在物流或運送過程發生損壞時，能提供完整證據。
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收貨後請立即檢查植物狀態，如有嚴重損傷、折斷或死亡等情形，請於 24 小時內 連同開箱影片與清晰照片聯繫客服。
二、活體商品特性
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活體植物屬天然生長個體，葉型、色澤、大小可能略有差異，屬正常現象，恕不列入瑕疵範圍。
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因環境變化（如運送途中溫度、濕度、光照差異），植物可能出現短暫性葉片變黃、脫葉或輕微受損，屬可自行養護恢復的正常情況，不適用退換貨。
三、換貨政策
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只有在到貨時明顯死亡或重大損壞，並於 24 小時內提供完整開箱影片與照片證明，才受理換貨。
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請勿在無客服確認的情況下自行退回，否則恕不受理。
四、顧客責任
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收貨後請依植物習性，儘快安置於適合的環境並正確養護。
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因顧客延遲取貨、養護不當或未遵循指引造成的損傷，恕不受理售後服務。
五、客服聯繫方式
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客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）
我們用心呵護每一株植物，期待它們能在您家中健康茁壯，成為生活的一部分。
